Resi e cambi
Richiedi il reso entro 30 giorni dalla ricezione. Gli articoli devono essere mai indossati o utilizzati, non lavati, integri e con etichette e imballaggio originali. Conserva la prova d’acquisto. Contatta info@disangnisilk.com prima della restituzione. Consulta condizioni ed esclusioni nella politica sui rimborsi.
Scrivi a info@disangnisilk.com con numero d’ordine, articolo e motivo. Dopo l’approvazione invieremo le istruzioni. Non spedire articoli senza averci contattato.
Sono esclusi articoli in liquidazione, intimo in seta, articoli personalizzati e con monogramma. I resi devono soddisfare i requisiti di stato. Consulta la politica completa.
Controlla l’ordine alla ricezione. Contattaci subito con numero, descrizione del problema e foto chiare di articolo e imballaggio. Conserva l’imballaggio durante la verifica.
Come indicato nella politica, il modo più rapido è restituire l’articolo originale e, dopo l’accettazione del reso, acquistare separatamente quello nuovo.
Dopo aver ricevuto il reso, controlliamo gli articoli e comunichiamo l’esito. I rimborsi approvati vengono emessi sul metodo originale entro circa 3–5 giorni dal controllo. Banca o fornitore possono richiedere altro tempo.
