発送・配送
世界各地へ発送しています。利用可能な配送先・方法はチェックアウトに表示されます。配送ポリシーのとおり、私書箱および軍事住所（APO/FPO）には配送できません。
発送前の処理は通常1～2日です。無料の標準配送は発送後約7～15日、FedEx Expressは発送後約5～7日です。FedExの送料は20米ドルで、チェックアウト時に選択通貨で表示されます。日数は処理期間を含まない目安で、配送先や通関により変わります。オーダーメイド・名入れ商品は追加の処理期間が必要です。
発送確認メールの追跡リンクをご利用ください。発送後、配送会社の情報反映には時間がかかる場合があります。数日経っても更新されない場合は注文番号を添えてお問い合わせください。
注文番号と正しい住所を添えて、できるだけ早くご連絡ください。変更可否は発送状況によります。アカウントに保存した住所を変更しても、既存の注文には反映されません。
到着時に商品をご確認ください。不具合がある場合は注文番号、問題の内容、商品と梱包の鮮明な写真を添えてすぐにご連絡ください。確認が終わるまで梱包も保管してください。
配達場所を確認し、受け取った可能性のある方にもご確認ください。配送会社に配達詳細を問い合わせ、それでも見つからない場合は注文番号と追跡情報をお知らせください。
商品到着後30日以内に返品を申請してください。未着用・未使用、未洗濯、破損のない状態で、元のタグと梱包が必要です。購入証明を保管し、返送前にinfo@disangnisilk.comへご連絡ください。条件・対象外商品は返金ポリシーをご確認ください。
配送ポリシーに関税・輸入税、配送先の制限、カスタム商品の追加処理期間を記載しています。